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Términos del servicio

Última actualización: 27 de julio de 2026

1. Información general

El sitio web somiaris.com es operado bajo el nombre comercial Somiaris.

  • Responsable: Senén Bacardit Vila
  • Correo electrónico: info@somiaris.com
  • Teléfono y WhatsApp: 623 921 988
  • País de establecimiento: España

Estos Términos del Servicio regulan el acceso al sitio web, la compra de productos digitales y la utilización de los contenidos ofrecidos por Somiaris.

2. Objeto del servicio

Somiaris comercializa contenidos digitales, principalmente audios destinados a favorecer experiencias de descanso, relajación y bienestar.

Los productos se suministran mediante acceso y reproducción en línea. No se envían productos físicos.

3. Requisitos de uso

La persona usuaria deberá:

  • Facilitar información verdadera y actualizada.
  • Utilizar un método de pago válido y autorizado.
  • Disponer de capacidad legal suficiente para contratar.
  • Utilizar la web y los contenidos de forma lícita.
  • Cumplir estos términos.

Las personas menores de edad deberán realizar las compras con autorización o intervención de sus representantes legales cuando sea necesario.

4. Proceso de compra

El proceso general de compra es:

  1. El cliente selecciona un audio o pack.
  2. Pulsa el botón de compra y accede al checkout.
  3. Introduce los datos solicitados.
  4. Revisa el pedido y el precio.
  5. Selecciona un método de pago.
  6. Completa el pago.
  7. Obtiene acceso inmediato al contenido.

No es obligatorio crear una cuenta. La compra puede realizarse como invitado, pero debe facilitarse una dirección de correo electrónico válida.

5. Entrega y acceso

Una vez completado el pago:

  • Se muestra el acceso al contenido adquirido.
  • Se envía un enlace por correo electrónico.
  • El producto puede consultarse desde la cuenta de cliente, cuando esté disponible.
  • Cada audio dispone de su propio reproductor en línea.

No es necesario iniciar sesión cuando el cliente accede mediante el enlace válido enviado por correo electrónico.

6. Acceso de por vida

Los productos se ofrecen con acceso de por vida, entendido como acceso durante la vida útil del servicio Somiaris, mientras la tienda y el sistema de reproducción se mantengan operativos.

El acceso no está limitado a un número determinado de reproducciones.

El cliente podrá utilizar el contenido desde diferentes dispositivos mediante el enlace facilitado o iniciando sesión en su cuenta.

7. Continuidad y cambio de plataforma

Somiaris podrá cambiar Sky Pilot o cualquier otra herramienta por una plataforma diferente.

En caso de cambio, se adoptarán las medidas razonables necesarias para que los clientes que hayan adquirido los productos mantengan el acceso.

Si Somiaris cerrara definitivamente y no fuera posible mantener el sistema de reproducción, podrá facilitar una solución alternativa a los clientes, como el acceso mediante otra plataforma o, cuando se considere oportuno, el envío de los archivos adquiridos.

8. Problemas de acceso

Si el cliente tiene problemas para acceder al contenido, Somiaris podrá:

  • Reenviar el enlace.
  • Restablecer el acceso.
  • Corregir el correo asociado al pedido.
  • Crear una nueva comanda gratuita.
  • Proporcionar acceso mediante una plataforma alternativa.

El cliente deberá facilitar la información necesaria para identificar la compra y comprobar la incidencia.

9. Licencia de uso personal

La compra concede al cliente una licencia:

  • Personal.
  • Individual.
  • No exclusiva.
  • No transferible.
  • Limitada al uso privado.
  • Revocable en caso de incumplimiento.

La compra no transmite la propiedad intelectual de los audios.

El producto solo puede utilizarlo la persona que haya realizado la compra. Si otra persona desea utilizarlo, deberá adquirir su propio acceso.

10. Reproducción en línea y prohibición de descarga

Los audios se proporcionan exclusivamente para su reproducción en línea.

No existe un botón visible de descarga y la compra no concede autorización para obtener una copia del archivo mediante otros métodos.

Queda prohibido:

  • Descargar los audios mediante herramientas, extensiones, programas o métodos ocultos.
  • Extraer el archivo desde el navegador, código, memoria temporal o servidores.
  • Grabar el audio mediante captura de sonido, grabación de pantalla u otros sistemas.
  • Eludir las medidas técnicas destinadas a impedir la descarga.
  • Solicitar o encargar a terceros la extracción de los archivos.

11. Usos prohibidos

También queda prohibido:

  • Compartir los enlaces de acceso.
  • Compartir cuentas, credenciales o sesiones.
  • Revender, alquilar, prestar o regalar el acceso.
  • Distribuir grabaciones o copias de los audios.
  • Publicarlos en redes sociales, webs o plataformas.
  • Distribuirlos gratuitamente.
  • Monetizarlos directa o indirectamente.
  • Reproducirlos públicamente.
  • Utilizarlos comercial o profesionalmente.
  • Incorporarlos a vídeos, cursos, pódcast, aplicaciones o servicios.
  • Editarlos, recortarlos, mezclarlos o transformarlos.
  • Crear versiones o productos derivados.
  • Extraer la voz, música, guion o sonidos.
  • Utilizarlos para entrenar sistemas de inteligencia artificial.
  • Eliminar marcas, avisos, metadatos o mecanismos de protección.

Estas prohibiciones se aplican tanto si existe ánimo de lucro como si la distribución se realiza gratuitamente.

12. Propiedad intelectual

Los audios, guiones, textos, diseños, imágenes, montajes y demás contenidos están protegidos por la normativa de propiedad intelectual e industrial.

Los productos pueden incorporar:

  • Guiones, ediciones y montajes realizados por Somiaris.
  • Voces generadas mediante herramientas de inteligencia artificial.
  • Música utilizada mediante licencias comerciales adquiridas a sus titulares o proveedores.

La compra únicamente concede el derecho de uso personal definido en estos términos.

13. Precios e impuestos

Los precios se muestran en euros e incluyen los impuestos aplicables, salvo que se indique lo contrario.

No se aplican gastos de envío.

El precio total se muestra antes de completar el pago.

Somiaris podrá modificar los precios en cualquier momento, sin afectar a los pedidos ya pagados.

14. Métodos de pago

Los pagos pueden realizarse mediante los métodos habilitados en el checkout, como:

  • Tarjeta bancaria.
  • Shopify Payments.
  • Shop Pay.
  • Apple Pay.
  • Google Pay.
  • Klarna.
  • PayPal.
  • Otros métodos que se habiliten.

El pedido no se considerará confirmado hasta que el pago haya sido autorizado.

15. Promociones y descuentos

Somiaris podrá ofrecer códigos, descuentos, packs u ofertas temporales.

Salvo que se indique lo contrario:

  • Los descuentos no serán acumulables.
  • No podrán aplicarse retroactivamente.
  • No podrán canjearse por dinero.
  • Estarán sujetos a las condiciones de cada promoción.

Somiaris podrá cancelar promociones utilizadas fraudulentamente o aplicadas por un error técnico manifiesto.

16. Errores en precios o información

Si se produce un error evidente en el precio, la descripción o la información del producto, Somiaris podrá corregirlo.

Cuando corresponda, podrá cancelar la operación y devolver íntegramente el importe abonado.

17. Cancelación de pedidos

Debido a que el acceso se facilita inmediatamente después del pago, los pedidos no podrán cancelarse libremente una vez iniciado el suministro.

La falta de uso, el cambio de opinión o la compra accidental no darán derecho por sí mismos a cancelar la compra.

18. Derecho de desistimiento

Los productos de Somiaris son contenidos digitales cuyo suministro comienza inmediatamente después del pago.

Cuando el cliente solicite el suministro inmediato y reconozca la pérdida de su derecho de desistimiento una vez iniciado el acceso, no podrá desistir posteriormente por un simple cambio de opinión.

19. Política de reembolsos

Las incidencias y posibles reembolsos se regirán por la Política de Reembolsos publicada en somiaris.com.

Cuando exista un problema técnico, Somiaris intentará primero restablecer el acceso, reenviar el enlace o proporcionar una alternativa.

20. Disponibilidad del servicio

Somiaris procura mantener la web y el sistema de reproducción disponibles de forma continuada.

No obstante, pueden producirse interrupciones temporales por:

  • Mantenimiento.
  • Actualizaciones.
  • Errores técnicos.
  • Fallos de Shopify, Sky Pilot u otros proveedores.
  • Ataques informáticos.
  • Causas de fuerza mayor.
  • Circunstancias fuera del control razonable de Somiaris.

Las incidencias se intentarán solucionar lo antes posible.

21. Requisitos técnicos

El cliente es responsable de disponer de:

  • Conexión a Internet.
  • Correo electrónico válido.
  • Dispositivo compatible.
  • Navegador actualizado.
  • Altavoces o auriculares.
  • Configuración que permita reproducir audio en línea.

Somiaris no será responsable de problemas causados exclusivamente por el dispositivo, navegador, conexión o configuración del cliente.

22. Finalidad y resultados

Los productos están concebidos como herramientas de relajación, descanso y bienestar general.

La experiencia y los resultados pueden variar según cada persona.

Somiaris no garantiza que el usuario:

  • Se duerma en un tiempo determinado.
  • Permanezca dormido toda la noche.
  • Alcance un nivel concreto de relajación.
  • Obtenga un resultado específico.

23. Advertencias de uso

Los audios no constituyen servicios médicos, psicológicos, terapéuticos ni sanitarios.

No sustituyen una evaluación, diagnóstico o tratamiento profesional.

No deben utilizarse mientras se conduce, se manipula maquinaria, se realizan actividades peligrosas o se lleva a cabo cualquier tarea que requiera atención.

24. Conductas prohibidas en la web

La persona usuaria no podrá:

  • Acceder sin autorización a sistemas o cuentas.
  • Introducir virus o código malicioso.
  • Manipular enlaces o medidas de seguridad.
  • Realizar compras fraudulentas.
  • Utilizar medios de pago no autorizados.
  • Facilitar datos falsos.
  • Copiar contenidos de la web.
  • Utilizar robots o sistemas automatizados de extracción.
  • Interferir en el funcionamiento del servicio.

25. Suspensión o bloqueo del acceso

Somiaris podrá limitar, suspender o bloquear el acceso cuando existan indicios razonables de:

  • Fraude.
  • Compartición de enlaces o cuentas.
  • Accesos anómalos o masivos.
  • Descarga o grabación no autorizada.
  • Distribución de los audios.
  • Reventa.
  • Manipulación del sistema.
  • Infracción de la propiedad intelectual.
  • Incumplimiento grave de estos términos.

26. Reseñas

Somiaris podrá eliminar reseñas que incluyan:

  • Insultos o amenazas.
  • Datos personales.
  • Publicidad o spam.
  • Contenido sin relación con el producto.
  • Información fraudulenta o ilícita.
  • Infracciones de derechos de terceros.

27. Atención al cliente

El cliente puede contactar mediante:

  • Correo electrónico: info@somiaris.com
  • Formulario de contacto: disponible en somiaris.com
  • Teléfono y WhatsApp: 623 921 988

28. Servicios de terceros

La tienda utiliza proveedores como Shopify, Shopify Payments, PayPal, Sky Pilot, Loox y Meta.

Estos servicios pueden estar sujetos a sus propias condiciones y políticas.

29. Limitación de responsabilidad

Dentro de los límites legalmente permitidos, Somiaris no será responsable de:

  • Resultados diferentes de los esperados.
  • Usos contrarios a las instrucciones.
  • Fallos atribuibles al dispositivo o conexión del cliente.
  • Interrupciones temporales de terceros.
  • Uso de los audios durante actividades que requieran atención.
  • Incumplimientos cometidos por el usuario.

30. Incumplimiento

El incumplimiento de estos términos puede dar lugar a:

  • Suspensión o bloqueo del acceso.
  • Cancelación de pedidos fraudulentos.
  • Reclamación de daños.
  • Ejercicio de acciones legales.
  • Comunicación de los hechos a proveedores de pago o autoridades.

31. Modificaciones

Somiaris podrá modificar estos términos para adaptarlos a cambios legales, técnicos, de plataforma o de funcionamiento del servicio.

La versión aplicable será la publicada en el momento de la compra, salvo cambios obligatorios por ley.

32. Legislación aplicable

Estos Términos del Servicio se regirán por la legislación española.

Los consumidores conservarán los derechos obligatorios que les reconozca la normativa aplicable.